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通信(xin)業(ye)務綜合管(guan)理平台是(shi)為通信(xin)運營單(dan)位(wei)提供運營支(zhi)撐的信(xin)息(xi)系統,隨著社會技術(shu)進步和(he)政府部門(men)發展的自身需要,信(xin)息(xi)技術(shu)在通信(xin)運營中扮(ban)演著愈發重要的角色,原有的管(guan)理方式逐(zhu)漸表現出其自身不足之處(chu)。 


為此,我(wo)們(men)結合通信(xin)運營特點和(he)管(guan)理理念,集成了固(gu)話(hua)、寬帶、機線、計費、綜合集中監控、協同辦公(gong)以及網絡安全等七套解決(jue)方案,構(gou)建通信(xin)業(ye)務管(guan)理綜合平台,以此滿足通信(xin)運營的需要。 


機線資源管(guan)理解決(jue)方案


◆ 通信(xin)業(ye)務固(gu)話(hua)計費解決(jue)方案 


◆ 通信(xin)固(gu)話(hua)業(ye)務管(guan)理解決(jue)方案 


◆ 通信(xin)寬帶業(ye)務管(guan)理解決(jue)方案 


◆ 綜合集中監控系統解決(jue)方案 


◆ 協同辦公(gong)OA解決(jue)方案 


◆ 網絡安全解決(jue)方案 


機線資源管(guan)理解決(jue)方案 


概述(shu) 


機線資源管(guan)理系統利(li)用計算機技術(shu)、數據庫技術(shu)及通信(xin)技術(shu)實現了數據動(dong)態管(guan)理和(he)資源靈(ling)活配置,同時(shi)結合地理信(xin)息(xi)技術(shu)(GIS技術(shu))的優勢為通信(xin)單(dan)位(wei)提供了完(wan)善(shan)的管(guan)理手(shou)段。系統實現線路管(guan)理的計算機化,將線路管(guan)理的方式從傳統的紙張管(guan)理,手(shou)工操作轉變為現代化的無紙管(guan)理,計算機操作。擺(bai)脫傳統方式的落後、差錯(cuo)率高、資料(liao)查詢(xun)繁(fan)瑣費時(shi)等狀chun)觶 迪窒唄紛試垂guan)理信(xin)息(xi)化,與(yu)當今管(guan)理的發展狀chun)黿庸gui),提供高效(xiao),準確的服務,減(jian)輕(qing)工作人員的mu)旱# jian)少不必要的消耗。系統以線路資源數據為基礎,以地理信(xin)息(xi)為引擎(qing),對(dui)電纜和(he)光纜等各種(zhong)線路資源進行前期錄入(ru)和(he)不斷更新,以圖形信(xin)息(xi)形式直觀、動(dong)態地展示線路資源的地理位(wei)置、使用men)榭齪he)連(lian)接關系。 


系統組成 


鍵(jian)應用 


1、解決(jue)了因(yin)為資源頻繁(fan)bei)潿dong)導致實際資源與(yu)記(ji)錄不一(yi)致的情況; 

2、提供全省的GIS地圖信(xin)息(xi),所(suo)有資源在地圖上直觀展示,有利(li)于(yu)施工人員實時(shi)監控資源使用men)榭觶nbsp;

3、提供設備端子面板圖,可直觀地對(dui)機房或遠端點設備進行xin)湎 僮鰲 檠xun)使用men)榭齙齲nbsp;

4、方便維護、修改(gai)資源信(xin)息(xi),解決(jue)故障發生(sheng)時(shi),資源查找yi)郝木驕常nbsp;

5、對(dui)網絡中各設備的地理屬性(xing)、性(xing)能(neng)屬性(xing)進行分類統計、定位(wei)查詢(xun),有效(xiao)解決(jue)線路網絡資源閑置、重復建設等ren)侍猓nbsp;

6、提供信(xin)息(xi)化的檢(jian)索方式,解決(jue)了手(shou)工保存(cun)資料(liao)容易破損、資料(liao)維護工作量kan)蟆?shou)工檢(jian)索速度(du)慢等ren)侍猓nbsp;

7、有效(xiao)解決(jue)網絡建設規模擴大帶來的設備量kan)蟆 zhong)類多、變化快(kuai)、管(guan)理復雜等ren)侍狻nbsp;


通信(xin)業(ye)務固(gu)話(hua)計費解決(jue)方案 


概述(shu) 


通信(xin)業(ye)務固(gu)話(hua)計費yan)低呈shi)一(yi)套綜合性(xing)系統,全面強調集中統一(yi)的業(ye)務管(guan)理和(he)監控,是(shi)通信(xin)核心業(ye)務的支(zhi)撐系統之一(yi)。系統能(neng)夠(gou)有效(xiao)提高服務質量、減(jian)少話(hua)費糾紛、提高管(guan)理經營效(xiao)率的重要工具(ju),也是(shi)實現先進服務理念和(he)管(guan)理創(chuang)新的重要載(zai)體。 


系統組成 



關鍵(jian)應用 


1、與(yu)語音系統為一(yi)體化相(xiang)融合,計費人員僅需打印賬單(dan)即chun)桑 ?柙宋 嗽敝馗吹汲齷hua)單(dan),提高了工作效(xiao)率; 

2、提供聯機脫機相(xiang)結合的詳(xiang)單(dan)計費,滿足多種(zhong)計費模式的要求(市(shi)話(hua)、國內長途、國際長途) 

3、提供與(yu)運營商的網間結算明細,滿足國內、國際長途中與(yu)運營商結算的需求; 

4、滿足用戶打印明細、收費的要求,為用戶的結算提供數據依據; 

5、信(xin)息(xi)化的計費yan)低襯neng)夠(gou)滿足通信(xin)網絡迅速擴大以及各地級市(shi)二級網、三級網相(xiang)繼開通帶來的日益復雜的計費、計賬和(he)收費要求。 


通信(xin)固(gu)話(hua)業(ye)務管(guan)理解決(jue)方案 


概述(shu) 


隨著通信(xin)基礎網絡建設的快(kuai)速發展,網絡規模不斷擴大,通信(xin)業(ye)務種(zhong)類不斷擴展,同時(shi),各地市(shi)二級網也在規劃建設中。通信(xin)固(gu)話(hua)業(ye)務管(guan)理系統能(neng)夠(gou)解決(jue)如下問題︰he)騁yi)整合通信(xin)資源,不同部門(men)之間信(xin)息(xi)整合打破信(xin)息(xi)孤島,建立(li)完(wan)整而有效(xiao)的信(xin)息(xi)數據庫;適應網絡規模擴展,實現信(xin)息(xi)集中存(cun)儲與(yu)共(gong)享;適應新業(ye)務發展;統一(yi)業(ye)務管(guan)理平台,提高管(guan)理水平;實現zhi)qian)在流(liu)程顯性(xing)化、固(gu)定流(liu)程高效(xiao)化、業(ye)務管(guan)理信(xin)息(xi)化;使用系統快(kuai)速發起(qi)流(liu)程,及時(shi)分派工單(dan),提高運營決(jue)策效(xiao)率、提高組織執行能(neng)力。 


系統組成 


關鍵(jian)應用 


1、全面涵蓋所(suo)有的語音業(ye)務流(liu)程,包(bao)含固(gu)話(hua)業(ye)務、網關電話(hua)業(ye)務、重要通信(xin)保障等; 

2、提供靈(ling)活的權限管(guan)理,母(mu)單(dan)位(wei)用戶擁有操作查看(kan)所(suo)有信(xin)息(xi)的權限,遠端點、二級網、三級網用戶僅能(neng)受理本單(dan)位(wei)下的業(ye)務,查看(kan)本單(dan)位(wei)數據,符(fu)合通信(xin)運營單(dan)位(wei)的管(guan)理要求; 

3、可根據單(dan)位(wei)的考核要求,設定節點流(liu)轉時(shi)間並(bing)記(ji)錄超時(shi)工單(dan),為工作考核提供依據; 

4、系統能(neng)夠(gou)有效(xiao)整合分散的語音資源,解決(jue)了客戶信(xin)息(xi)整合、客戶級別(bie)劃分、重點客戶重點管(guan)理等ren)侍猓nbsp;

5、提供詳(xiang)盡、全面、靈(ling)活的查詢(xun)和(he)統計功(gong)能(neng),解決(jue)紙質資料(liao)難以查閱規劃的現狀; 

6、為領導監控業(ye)務工作提供有力工具(ju)與(yu)堅實支(zhi)撐。 


通信(xin)寬帶業(ye)務管(guan)理解決(jue)方案 


概述(shu) 


隨著光縴網絡的擴展,傳統的寬帶業(ye)務得到了大力的發展,同時(shi)光縴的管(guan)理也加入(ru)到通信(xin)管(guan)理工作中。由(you)于(yu)寬帶業(ye)務的迅速發展,寬帶業(ye)務的管(guan)理暴露(lu)出一(yi)些明顯不足,諸(zhu)如︰業(ye)務流(liu)程沒有規範、業(ye)務規則沒有統一(yi)、機線資源管(guan)理分散等ren)侍猓 廡┌蛔闃 chu)一(yi)方面會極大程度(du)上影響通信(xin)運營單(dan)位(wei)的統一(yi)管(guan)理及協調管(guan)理,另(ling)一(yi)方面也會影響業(ye)務信(xin)息(xi)化的整體規劃建設。通信(xin)寬帶業(ye)務管(guan)理系統能(neng)夠(gou)對(dui)日常工作所(suo)涉及的客戶數據、業(ye)務流(liu)程、權限分配等進行管(guan)理,制定合理有效(xiao)的業(ye)務規則、業(ye)務流(liu)程,統一(yi)整合寬帶資源,保障業(ye)務有效(xiao)開展。 


系統組成 



關鍵(jian)應用 


1、整合寬帶業(ye)務的工作流(liu)程、業(ye)務模式,提供了適合通信(xin)運營單(dan)位(wei)的寬帶業(ye)務管(guan)理模式; 

2、全面管(guan)理寬帶資源,包(bao)含︰光縴網絡、寬帶接入(ru)設備、路由(you)器(qi)、交huan)換(huan) 沒?斬說齲nbsp;

3、提供寬帶設備集中監測和(he)運行管(guan)理,包(bao)括交huan)簧璞浮 呃律璞浮  瀋璞傅齲 餼jue)了寬帶建設過程中產生(sheng)的光縴網絡覆蓋範圍廣(guang)、密度(du)大、復雜性(xing)高等ren)侍猓nbsp;

4、通過分權、分域的用戶管(guan)理模式,對(dui)通信(xin)運營單(dan)位(wei)不同崗位(wei)的用戶配置不同的維護管(guan)理權限,寬帶機線數據、寬帶障礙數據、工單(dan)數據、用戶數據分開管(guan)理,從而保障寬帶數據安全。 



綜合集中監控系統解決(jue)方案 


概述(shu) 


目前在各個領域建立(li)計算機輔助管(guan)理系統已經成為高效(xiao)、直觀、可控、增效(xiao)的主要手(shou)段之一(yi)。但由(you)于(yu)行業(ye)壁壘與(yu)標準問題,各個系統彼此相(xiang)互獨(du)立(li),此現象在智(zhi)能(neng)化樓宇、通信(xin)、能(neng)源、交通、科研等方面相(xiang)對(dui)突出,造成總控機房內各系統終端林(lin)立(li)、操作流(liu)程眾多、相(xiang)互聯動(dong)復雜以及運行維護困難等諸(zhu)多問題。綜合集中監控系統對(dui)現有各系統進行綜合集成與(yu)統一(yi)規劃設計,實現從單(dan)純(chun)的mu)饗低扯du)立(li)監控到多系統統一(yi)集成監控的功(gong)能(neng),完(wan)成人為預設的智(zhi)能(neng)化干(gan)預與(yu)預判。 


系統組成 



關鍵(jian)應用 


1、綜合網管(guan)系統能(neng)夠(gou)統一(yi)登記(ji)、維護全方位(wei)的監控管(guan)理策略,解決(jue)總控機房監控系統分散的現狀; 

2、將動(dong)力環境子系統采集的數據統一(yi)到監控平台上,並(bing)可通過大屏演示子系統集中展示,提升本單(dan)位(wei)掌控總控機房信(xin)息(xi)的能(neng)力; 

3、對(dui)各類告警信(xin)息(xi)進行過濾、壓縮、歸並(bing),分析告警產生(sheng)原因(yin)記(ji)錄告警處(chu)理時(shi)間,有效(xiao)梳理零亂ye)母(mu)婢 xin)息(xi)並(bing)提升工作人員處(chu)理告警的時(shi)效(xiao)性(xing); 

4、增加新的交huan)弧  洹 尤ru)等設備和(he)業(ye)務時(shi),可以動(dong)態加入(ru)到系統,提供了靈(ling)活的系統擴展gou)gong)能(neng)。 



協同辦公(gong)OA解決(jue)方案 


概述(shu) 


協同辦公(gong)OA系統能(neng)夠(gou)提供基于(yu)消息(xi)傳遞(di)的可定義流(liu)程的公(gong)文流(liu)轉體系,實現包(bao)括收文、發文、審批等在內的政府日常辦公(gong)功(gong)能(neng)。系統還能(neng)夠(gou)為用戶提供包(bao)括個人日程、個人計劃、個人工作總結等功(gong)能(neng)在內的mu)鋈稅旃gong)服務功(gong)能(neng)以及視頻會議、車輛、考ji) ?聳shi)、物(wu)品等日常辦公(gong)用品等管(guan)理功(gong)能(neng)。系統依托于(yu)數據交huan)黃教 he)一(yi)站式服務框架,能(neng)夠(gou)在不同部門(men)之間實現公(gong)文傳遞(di)等功(gong)能(neng)。 


系統組成 



關鍵(jian)應用 


1、系統保證了信(xin)息(xi)渠道的暢通,保證業(ye)務工作不斷擴展gong) 虻?妒shi)拓展的同時(shi)依然能(neng)夠(gou)有條不紊(wen)地進行; 

2、系統可自定義工作流(liu)程、表單(dan),有效(xiao)契合日常工作; 

3、系統提供完(wan)整的物(wu)資管(guan)理模式,亦可根據需求自定義資產的類型、屬性(xing),最大限度(du)保障資產的安全可控; 

4、提供二維碼掃描(miao)功(gong)能(neng),大大提升掃描(miao)文件以及資產出入(ru)庫的效(xiao)率。 


網絡安全解決(jue)方案 


概述(shu) 


在實際shou)校 ㄐxin)運營單(dan)位(wei)的內網環境或多或少存(cun)在著技術(shu)不完(wan)善(shan)、使用不規範、管(guan)理不嚴(yan)格的問題,一(yi)些安全工具(ju)得不到正(zheng)確的運用,安全策略的配置不明確,系統漏洞、違規軟件、病毒、惡意(yi)代碼入(ru)侵(qin)等現象層出不窮,導致系統達不到所(suo)要求的安全等級。安全防護系統從內網邏輯邊界(jie)、身份(fen)認證機制、訪(fang)問控制機制、內網主機漏洞等方面多層次、全方位(wei)考慮,保障了網絡的安全可控。 


系統組成 

關鍵(jian)應用 


1、在內外網隔離(li)的環境中,確fan)D諭囈jie)的完(wan)整性(xing),杜絕(jue)不明終端穿(chuan)越網絡邊界(jie)接入(ru); 

2、制定內部主機使用者的身份(fen)識別(bie)機制,杜絕(jue)終端間非認證互訪(fang)的隱(yin)患; 

3、設定明確的邏輯隔離(li),保證服務器(qi)區域的資源安全可控; 

4、減(jian)少並(bing)最終杜絕(jue)主機漏洞,降低其被(bei)作為進一(yi)步攻擊內網其他主機或服務器(qi)跳板的風險。




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